行為指標

承諾 ‧ 互信 (我們以堅守承諾建立互信)

我們必須

  • 訂立清晰的目標
  • 確保所有相關方都了解及認同我們的目標
  • 利用所有可行方法配合應變計劃以達到目標
  • 守時

安全 ‧ 環保 (我們以安全、環境及公共利益為先)

我們必須

  • 不做任何危害安全和環境的事
  • 將所有與安全、環境及公共利益有關的事當做自己的事
  • 以身作則，為行業樹立良好的榜樣
  • 建立並推動安全及環保的企業文化

用心 ‧ 可靠 (我們把客戶的需求放在首位)

我們必須

  • 與客戶合作達至雙贏局面
  • 認真聆聽客戶的需求
  • 考慮可供選擇及最理想的方案
  • 與客戶共同作出決定

團結 ‧ 創造 (我們群策群力、共創佳績)

我們必須

  • 確保團隊中的成員了解自己的角色及職責
  • 知人善任
  • 擁有開放及包容的思想
  • 鼓勵團隊中的成員而不是警告他們

人才 ‧ 獎勵 (我們重視人才、獎勵傑出員工)

我們必須

  • 表揚、讚賞及獎勵表現良好的員工
  • 了解及欣賞工作的過程，而不只是注重結果
  • 關心具潛質的員工以及提供發展機會
  • 創造給員工表達及表現的平台

勇氣 ‧ 策略 (我們敢於面對、突破困難)

我們必須

  • 承認及了解問題所在，共同商討可行的解決方法勇於接受及積極面對挑戰
  • 提供長遠的解決方法，而不只是採取權宜之計
  • 以不同角度尋找最佳解決方法

持續 ‧ 卓越 (我們通過經驗和學習，追求卓越)

我們必須

  • 與員工分享我們的經驗及提供指導
  • 建立系統，以保存知識及經驗
  • 勇於承認我們的短處與錯誤，並以正面的行動去矯正、改善及戰勝它們
  • 了解我們的歷史，創新思維並開創未來